Pautas de envío
El plazo de entrega de su pedido consta de dos partes:
Tiempo de procesamiento: Incluye la verificación del pedido, la producción, el control de calidad y el embalaje. Los pedidos se envían normalmente a nuestro fabricante para su procesamiento en un plazo de 72 horas desde la realización del pedido y la recepción del pago.
Tiempo de envío: Se refiere al tiempo que tardan en enviarle sus artículos desde nuestro almacén.
EE. UU. y Canadá
El envío seguro estándar tarda de 2 a 4 semanas (siempre que el artículo esté en stock).
Australia y Nueva Zelanda
El envío seguro estándar tarda de 2 a 4 semanas (siempre que el artículo esté en stock).
Reino Unido y Europa
El envío seguro estándar tarda de 2 a 4 semanas (siempre que el artículo esté en stock).
Otros países
El envío seguro estándar tarda de 2 a 4 semanas (siempre que el artículo esté en stock). El envío asegurado tarda de 2 a 5 semanas (siempre que el artículo esté en stock).
Envío asegurado: Si su artículo se pierde o llega dañado durante el transporte, le enviaremos un reemplazo sin cargo, siempre que nos proporcione un comprobante de envío.
Envío exprés asegurado: Su envío tendrá prioridad en nuestra lista de pedidos diarios, que enviamos a nuestros fabricantes. Dependiendo del volumen del pedido, el tiempo de entrega estimado puede ser igual o similar al del envío estándar. Su envío está asegurado.
**Algunos productos pueden enviarse por separado y llegar en diferentes momentos debido a que nuestros almacenes se encuentran en diferentes ubicaciones.**
Los números de seguimiento suelen tardar entre unos días y una semana en actualizarse. Utilice un sitio web externo como https://17track.net para rastrear su pedido.
Tenga en cuenta que el envío puede tardar más de lo esperado en algunos países.
Dependiendo del volumen del pedido, su pedido puede retrasarse. No se preocupe, estamos trabajando arduamente para enviar todos los pedidos lo más rápido posible. Entendemos que los tiempos de espera prolongados pueden ser frustrantes, pero la calidad de nuestros productos es nuestra máxima prioridad. Gracias por su comprensión.
Solicitudes de cambio de pedido
Si necesita realizar algún cambio en su pedido, envíenos un correo electrónico a service@blackgoodspro.com dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Con gusto realizaremos los cambios solicitados. Lamentablemente, una vez enviado su pedido, no es posible realizar cambios. Por lo tanto, asegúrese de seleccionar la talla y el color correctos para evitar decepciones.